Política de comercialização

Como Funciona?

O Site Centerlab.com foi desenvolvido para auxiliar os laboratórios clínicos em suas escolhas de produtos. Nele você poderá conhecer os ítens comercializados pela empresa, tirar dúvidas, fazer cotações de preços e fazer seu pedido diretamente na loja virtual.

Esse pedido funciona como um orçamento e precisa de uma confirmação para remessa.

Após o recebimento de seu pedido, nossos vendedores internos irão consultar a disponibilidade de estoque, possibilidade de remessa, condições de pagamento e o valor do frete. Após essa conferência, entraremos em contato com você por e-mail, fax ou telefone, para confirmação do pedido.

O cadastro do pedido no sistema não implica na obrigação de envio dos produtos pela Centerlab, pois o pedido precisa ter sua condição de venda aprovada e os itens deverão ter a disponibilidade em estoque verificada. Todo o conteúdo é constituído de características técnicas válidas salvo erro ou omissão gráfica.

Os pedidos somente serão enviados para clientes cadastrados, que estejam com seus pagamentos em dia e após a confirmação dos mesmos.


Área de atuação:

A Centerlab trabalha com diversos fornecedores e alguns produtos tem regras de distribuição formalizadas pelos fabricantes.

Para respeitar essas regras a Centerlab se reserva o direito de não atender os pedidos em áreas geográficas onde estes produtos não possam ser comercializados. Para maiores informações entre em contato com uma de nossas filiais.

Para um melhor atendimento de nossos clientes contamos atualmente com dois depósitos, com capacidade de entrega imediata e "Showroom" para atendimento aos clientes:

• Belo Horizonte - Minas Gerais (MG)
• Vitória - Espírito Santo (ES)

Consulte nossos endereços na página principal (Fale conosco).

Preços e condições de pagamento:

Os preços listados no site são para pagamento a vista, exceto se informado de forma diferente no texto do produto. Clientes já cadastrados terão condições de pagamento diferenciadas, de acordo com o volume de compras, e serão informados no ato da confirmação do pedido.

Para garantir sua tranqüilidade na hora das compras, trabalhamos com vendas por boleto bancário que são remetidos junto aos produtos comprados.

Para clientes novos a forma de pagamento será o depósito em conta ou o boleto bancário com pagamento antecipado.


Entrega e frete:

Os produtos serão enviados por transportadora ou Sedex, de acordo com os itens do pedido e a disponibilidade da região.

O valor do frete e o prazo de entrega serão calculados pelos vendedores e serão informados por e-mail ou por telefone, sendo necessário a confirmação do mesmo para seu envio.


Devoluções:

Produtos com defeitos de fabricação, danificados na entrega, ou com erros de remessa poderão ser devolvidos e/ou trocados, bastando que você entre em contato com a filial CENTERLAB que emitiu a nota-fiscal de venda dos mesmos. Os telefones de contato estão impressos na nota-fiscal que acompanha os produtos.


Política de segurança:

O nosso compromisso é proteger a privacidade dos clientes. Por isso, as informações que você nos confia são utilizadas, exclusivamente, para facilitar a prestação de nossos serviços e personalizar o seu atendimento. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros.

Todas as informações coletadas no site serão mantidas em total sigilo e a Centerlab não cederá as mesmas a outras empresas.

Seu e-mail não será disponibilizado a outras empresas ou pessoas.


Cadastro e Recebimento de material promocional:

O cadastro e seu e-mail será utilizado pela Centerlab para divulgação de informações, promoções e lançamentos, desde que autorizado por você. A qualquer momento, você poderá optar por não receber mais estas informações bastando nos enviar um e-mail pedindo que o mesmo seja removido do sistema de mensagens.


Como utilizamos "cookies":

A Internet disponibiliza tecnologias que nos permite oferecer serviços personalizados para você. Os chamados "cookies" têm a capacidade de determinar que informações de serviços, conteúdos e suporte são apropriadas para você e para o seu computador, tornando mais fácil, eficaz e ágil sua navegação no site. Não temos a intenção de invadir sua privacidade durante sua visita.


Outras:

Esta Política de Privacidade pode ser eventualmente alterada no todo ou em partes, devendo portanto ser verificada periodicamente neste site.

Esta política visa apenas orientar os usuários e não cria qualquer vínculo contratual entre a Centerlab e qualquer outra parte.

Para maiores informações entre em contato com nosso SAC.
sac@centerlab.com.br - Tel: (31) 2128-6000